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Que se cache-t-il derrière le terme « UX Design », quelles en sont les limites ?

par Benjamin Weihl - Master 2 MPN-Consultant - Université Toulouse Jean Jaures

Résumé :

L’UX Design (User Experience Design) est l’ensemble des moyens utilisés pour concevoir une interface qui réponde parfaitement aux attentes et exigences d’une bonne expérience utilisateur. C’est une approche méthodologique pluridisciplinaire qui met l’utilisateur au centre du processus créatif, garantissant une concordance entre ses besoins et attentes et les objectifs stratégiques du fournisseur de service / créateur de valeur. Par exemple, appliquer l’UX Design à un site internet consiste à le rendre crédible, compatible sur différents supports, accessible et facile d’utilisation. Un site construit sans prendre en compte l’expérience utilisateur serait potentiellement surchargé d’informations, mal agencé et illisible sur smartphone. Définir l’UX n’est pas facile car ce terme regroupe beaucoup de pratiques différentes. Actuellement, le terme d’UX est sur le devant de la scène, et il y a un risque qu’il soit appliqué à tout type d’expériences ou confondu avec l’ergonomie, qui n’est qu’une composante de l’UX Design.

Buzzwords :

#UX design #expérience utilisateur #app #ergonomie #compatibilité

En savoir plus sur Benjamin Weill

Benjamin Weill travaille actuellement dans un cabinet de conseil dans le département "Technologies digitales et émergentes".

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